01
我们收集哪些信息
订阅、沟通和日常浏览，对应三组不同的信息。你不需要全部提供，用到哪一项才产生哪一项。
- 订阅邮箱开通更新提醒或开服日历推送时，你需要留一个邮箱地址。我们用它来确认你的订阅记录，也用它把新服开放计划和版本更新发到你手上。
- 客服沟通内容你通过客服邮箱或客服电话联系乐虎游戏主页时，留下的问题描述、版本截图与回访方式，用来定位你遇到的问题并把结果回复给你。
- 设备与访问日志浏览游戏专区、攻略专区或开服日历时，记录访问时间、页面路径与浏览器类型等基础日志，用来判断栏目是否加载正常、哪类内容更常被点开。
02
信息用来做什么
收集来的信息只服务于下面几件事，不会挪去别的地方。
- 更新提醒推送按你勾选的分类，把版本观察、开服日历刷新与线上专题活动的消息送到你的邮箱。
- 开服日历订阅让你在服务器开放前收到通知。端游新服、页游新服、赛季服、活动服四类标签可以分开订阅，只留你关心的那一类。
- 问题回复与内容纠错核对开服时间、版本资料与攻略细节时，用你提供的信息比对，并把处理结果回复给你。
03
Cookie 与本地存储
这一部分不写进云端，落点在你自己的浏览器里。
- 订阅状态记住你已经订阅了哪几个分类，下次打开页面时不用重新勾选。
- 筛选偏好记住你常看的端游或页游分类、攻略难度标签，减少每次重新筛选的操作。
- 清除方式在浏览器设置里清除本站 Cookie 与本地存储即可清空这些记录。已经提交的订阅不会随之消失，需要另行走退订流程；如果你希望连订阅记录一起清掉，可以在联系客服时一并说明。
04
信息共享与第三方
有些环节需要外部伙伴配合，但范围很窄，都是为了让服务跑通。
- 邮件送达服务商推送依赖邮件服务商完成投递。我们只提供送达所需的邮箱地址与推送内容，服务商不会把这些信息用在别处。
- 内容合作方当你提交版本纠错、参与线上专题活动时，我们会把必要的问题描述转给对应发行或研发团队，用来核对版本资料与开服计划。
- 不会发生的情形不会把你的邮箱对外出售；不会用来发送与你订阅分类无关的推送；不会出现在站内任何公开页面上。
05
保存期限与安全措施
留多久、谁能看到、怎么删，这三件事一次说清。
- 订阅信息保留在你退订之前，订阅邮箱与订阅分类会一直保留，用来持续推送；退订提交后进入删除流程。
- 访问权限管理内容团队 20 人按岗位划分查看权限。客服与日历运营只看到处理问题所需的字段，版本核对环节也无法查看完整订阅列表。
- 删除机制收到删除请求后，我们同步清理订阅记录与相关沟通记录，并向你回执处理结果。
06
你的权利
07
未成年人使用提示
如果你还没成年，或者你是家长，下面几点值得先看一眼。
- 给未成年玩家订阅前先和家里沟通一句，邮箱尽量用家长也能一起查看的地址。订阅本身不收费，但邮件会持续发来。
- 给监护人如果你发现孩子的邮箱收到过本站推送，可以联系我们协助退订，并把相关订阅记录清理干净。
- 关于游戏账号订阅提醒只需要一个邮箱地址。游戏内的账号、道具与付费环节不经过乐虎游戏主页，相关密码与支付信息请不要在沟通中发给我们。